Reputación de la empresa, lo más importante


Para medir la reputación social de las empresas analizadas utilizamos la metodología Nostracker, registrada por el grupo de investigación Novos Medios de la Universidad de Santiago de Compostela.

Nostracker es un método  cuantitativo de procesamiento, seguimiento e investigación de las informaciones y comunicaciones  de los medios digitales tradicionales (prensa, radio y televisión), blogs y redes sociales, especializado en el análisis de temáticas, personalidades, marcas, objetos e ideas de la llamada Web 2.0, permitiendo comprender su evolución  a lo largo de  horizontes temporales y en conjuntos de datos de diferentes escala (locales, nacionales o internacionales). No se trabaja sobre muestras de análisis sino sobre todo el universo de los medios procesados. Realiza el análisis de datos a través de una metodología de conjuntos comparados, permitiendo observar la evolución de los conceptos en simultáneo en redes sociales y medios de comunicación digitales, posibilitando el establecimiento de distintas escalas de valoración positiva o negativa. El modelo y el programa informático del sistema permiten  leer  automáticamente a través de RSS todos los medios digitales, blogs y grupos de usuarios de las redes sociales indexados en las bases de datos identificando las menciones y reputaciones de cada uno de los objetos previamente seleccionados o programados. Actualmente Nostracker trabaja con 20.000 medios digitales que incluyen blogs, medios en línea y usuarios de Twitter.